C’est pourquoi nous vous proposons quelques conseils simples et efficaces pour anticiper ces situations. En suivant ces recommandations, vous pourrez protéger votre maison, garantir le bien-être de votre famille et traverser les pannes de courant avec sérénité, peu importe leur durée.
Pour minimiser l’impact d’une panne de courant, une bonne préparation est essentielle. Voici quelques éléments indispensables à inclure dans votre kit d’urgence[1] :
Lampes de poche et batteries : Assurez-vous de disposer de lampes de poche en état de marche, ainsi que de batteries de rechange. Évitez d’utiliser des bougies, car elles présentent un risque d’incendie si elles ne sont pas éteintes correctement ou laissées sans surveillance.
Chargeur portatif :. Ayez un chargeur portatif à portée de main. Il vous permettra de recharger votre téléphone pour consulter l’Info-panne d’Hydro-Québec et rester en contact avec vos proches ou les services d’urgence si nécessaire.
Eau potable : Ayez toujours une réserve d’eau potable suffisante pour couvrir les besoins de votre famille pendant au moins trois jours.
Provisions non périssables : Stockez des aliments qui ne nécessitent ni réfrigération ni cuisson, comme des conserves, des fruits secs et des barres énergétiques.
Kit de premiers soins : Votre kit doit inclure des éléments de base comme des pansements, compresses stériles, ciseaux médicaux, pinces, gants en latex, ainsi qu’un antiseptique et des médicaments de première nécessité (analgésiques, compresses froides, etc.).
Couvertures chaudes : Prévoyez des couvertures épaisses pour chaque membre de la famille, surtout si la panne survient en période de grand froid.
Vous vivez une panne de courant et vous ne connaissez pas l’état du réseau dans votre secteur ? Consultez l’Info-Panne d’Hydro-Québec pour obtenir plus d’informations.
Lors d’une panne de courant, il est crucial de suivre des mesures de sécurité pour protéger votre maison et faciliter le rétablissement du service.
Vérifiez vos appareils électriques : À l’aide d’une lampe de poche, faites le tour de votre maison pour identifier les appareils qui étaient en marche au moment de la panne, tels que la sécheuse, la laveuse et la cuisinière.
Éteignez les appareils manuels : Mettez immédiatement à l’arrêt tous les appareils électriques à commande manuelle, comme le sèche-cheveux, le grille-pain et la bouilloire. Cela permet de prévenir les surtensions au retour du courant, ce qui pourrait endommager vos équipements.
Baissez la température des thermostats : Réglez la température de vos thermostats au minimum pour éviter une surcharge électrique lors du rétablissement du courant. Cela contribue également à stabiliser le réseau.
Débranchez les appareils électroniques : Déconnectez les ordinateurs, téléviseurs et autres appareils électroniques pour les protéger des surtensions. Ces actions simples peuvent prévenir des réparations coûteuses.
Conservez vos provisions : Ne débranchez pas le réfrigérateur ou le congélateur, et gardez leurs portes fermées. Un congélateur plein peut conserver les aliments congelés pendant 24 à 36 heures, ce qui est essentiel pour éviter le gaspillage alimentaire.
Évitez l’utilisation d’eau chaude : Même si la pression d’eau est maintenue, évitez d’utiliser de l’eau chaude pour préserver l’énergie restante.
Lorsqu’un poteau électrique se brise et que des fils tombent au sol près de chez vous, cela représente un danger extrême. Il est crucial de suivre ces mesures de sécurité pour vous protéger et protéger autres[2].
Gardez vos distances : Ne vous approchez jamais des fils tombés au sol. Ils peuvent encore être sous tension. Restez à au moins 10 mètres de ces fils pour éviter tout risque d’électrocution.
Appelez les services d’urgence : Signalez immédiatement la situation en appelant les services d’urgence au 911. Fournissez l’emplacement exact et attendez les instructions des autorités.
Avertissez les autres : Informez vos voisins et bloquez l’accès à la zone si possible. Utilisez des objets visibles pour empêcher les autres de s’approcher.
Ne touchez à rien : N’essayez jamais de déplacer ou de toucher un fil tombé, même avec un objet. Seuls les experts peuvent le faire en toute sécurité.
Suivre ces étapes simples peut prévenir des accidents graves et sauver des vies.
Rebranchez vos appareils progressivement : Évitez une surcharge électrique, rebranchez les appareils un par un. Assurez-vous qu’ils fonctionnent bien et surveillez tout signe de dysfonctionnement.
Vérifiez le contenu du réfrigérateur et du congélateur : Si la panne a duré plus de six heures, certains aliments périssables comme la viande, les produits laitiers et les œufs pourraient ne plus être sûrs. Consultez les recommandations du gouvernement du Québec pour déterminer quels aliments doivent être jetés.[3]
Inspectez votre maison pour d’éventuels dégâts : Si la panne a été causée par une tempête, examinez l’extérieur de votre maison pour détecter des dommages comme des branches tombées ou des inondations. Contactez-nous en cas de dégâts importants afin que nous puissions vous guider sur les prochaines étapes selon votre contrat d’assurance.
Réapprovisionnez votre kit d’urgence : Remplacez les batteries, ajoutez des provisions alimentaires, et assurez-vous que tout est prêt pour une prochaine panne.
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