Foire aux Questions

Nous savons très bien que le domaine de l’assurance automobile et habitation est complexe. C’est pourquoi nous vous invitons à consulter notre foire aux questions afin de trouver les réponses à plusieurs de vos interrogations.

Si votre question ne s’y trouve pas, un agent en assurance se fera plaisir de vous éclairer.

Questions fréquentes

Pourquoi les assureurs demandent-ils d’accéder au pointage de crédit lors d’une soumission?

En répondant oui à la demande de pointage de crédit, vous bénéficiez de meilleures conditions pour votre assurance automobile et habitation.

Est-ce que je peux faire une soumission en ligne?

Oui, simplement cliquez sur un des liens ci-dessous pour remplir notre soumission en ligne. Soumission automobile Soumission habitation

Qu’est-ce qu’il est possible de faire à l’aide de l’espace client?

Vous pouvez payer votre police d’assurance à l’aide d’une carte de crédit.
Vous pouvez faire une demande de réclamation.
Vous pouvez nous référencer un client afin de bénéficier de notre promotion de référencement.
Vous pouvez faire une demande de modification à votre dossier d’assurance.

Assurance habitation

Mon enfant est étudiant et il part vivre dans un logement près de son école. Est-ce qu’il continue à être protégé par mon assurance habitation ?

Il suffit généralement d'adapter votre propre assurance habitation à vos nouveaux besoins. Vous pouvez faire ajouter une protection pour les biens meubles de votre enfant à votre police d'assurance en contactant votre agent.

En tant que locataire, dois-je absolument avoir une assurance habitation?

L'assurance habitation n'est pas obligatoire comme l’assurance automobile, mais elle est néanmoins fortement recommandée, même si vous êtes locataire. Non seulement elle permet de protéger vos biens et ceux des personnes qui vivent sous votre toit, mais elle permet également de vous couvrir en responsabilité civile. _{Source : Bureau d'assurance du Canada}

Assurance automobile

Suis-je couvert advenant que mon enfant utilise mon auto?

Lorsque votre enfant utilise votre auto de façon occasionnelle ou régulière, indiquez-le à votre agent. Il sera possiblement nécessaire de l’inscrire à votre contrat. Autrement, une réclamation en cas d’accident pourrait vous être refusée ou l’indemnité pourrait ne pas être totale. Votre agent pourrait également vous proposer certains produits couvrant ce type de risque. _{Source : Chambre de l’assurance de dommages (CHAD)}

Suis-je couvert advenant que je prête mon auto à un ami?

Lorsque vous prêtez votre véhicule à un proche de façon occasionnelle ou régulière, nous vous conseillons d’en discuter avec votre agent. Celui-ci vérifiera vos protections et il pourra vous dire si vous avez besoin, par exemple, d’ajouter ce conducteur à votre contrat ou si vous avez besoin de tout autre ajout à vos protections. _{Source: Chambre de l'assurance de dommages (CHAD)}